Politica de Retur
S.C. BETTER PERIODS S.R.L. este o societate romaneasca, cu capital 100% romanesc, cu sediul social in Sibiu, Punct de lucru: Strada Ecaterina Varga Nr. 85B, Sibiu, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J32/1998/2023, avand codul unic de inregistrare 49012725.
Politica de Retur
Conform OUG 34/2014, orice client, persoana fizica, are dreptul sa returneze produsele cumparate in termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fara penalitati si fara invocarea unui motiv. Intentia de a se retrage din contractul la distanta trebuie comunicata catre BETTER PERIODS prin email la [email protected].
Nu se accepta retur produsele:
Important: Produsul cumparat trebuie returnat nefolosit, in ambalajul original, nedeteriorat, pe cheltuiala clientului. Societatea se oblige sa inapoieze contravaloarea produsului in termen de 14 de zile de la data primirii cereri in scris si a produsului returnat la adresa specificata mai sus. Produsul/produsele care nu au fost acceptate retur trebuie sa fie recuperate de client cu propriul curier.
Daca se returneaza un produs dintr-o comanda care a beneficiat de un produs cadou ales de cumparator, iar valoarea produselor nereturnate este mai mica decat valoarea minima pentru a primi produsul cadou, clientul este obligat sa restituie si produsul cadou. Acesta trebuie returnat in ambalajul original, nedeteriorat, nedesfacut. In cazul in care produsul cadou nu poate fi returnat deoarece a fost desfacut sau din alte motive, cumparatorul se obliga sa plateasca contravaloarea produsului cadou.
Important: Nu acceptam retur produsele care intra in campaniile de Lichidari de Stocuri si care au un termen de valabilitate mai mic de 4 luni. La aceste produse termenul de expirare este specificat pe pagina fiecarui produs.
Nu se accepta retur produsele:
- care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid (art. 16, lit.d);
- produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator (art 16, lit.e);
Important: Produsul cumparat trebuie returnat nefolosit, in ambalajul original, nedeteriorat, pe cheltuiala clientului. Societatea se oblige sa inapoieze contravaloarea produsului in termen de 14 de zile de la data primirii cereri in scris si a produsului returnat la adresa specificata mai sus. Produsul/produsele care nu au fost acceptate retur trebuie sa fie recuperate de client cu propriul curier.
Daca se returneaza un produs dintr-o comanda care a beneficiat de un produs cadou ales de cumparator, iar valoarea produselor nereturnate este mai mica decat valoarea minima pentru a primi produsul cadou, clientul este obligat sa restituie si produsul cadou. Acesta trebuie returnat in ambalajul original, nedeteriorat, nedesfacut. In cazul in care produsul cadou nu poate fi returnat deoarece a fost desfacut sau din alte motive, cumparatorul se obliga sa plateasca contravaloarea produsului cadou.
Important: Nu acceptam retur produsele care intra in campaniile de Lichidari de Stocuri si care au un termen de valabilitate mai mic de 4 luni. La aceste produse termenul de expirare este specificat pe pagina fiecarui produs.